常に、自分だったらこうするを意識しよう。また、周りが困っている時も、他人事ではなく、自分ごととして手を差し伸べる心をもつ。

いかなる時も、尊敬と感謝の気持ちを持って接する。

「なぜ」を深ぼろう。自分がこうだと思うからでなく、相手と共通認識を持って、本質的な課題解決を行う。